Datenschutz

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Die Betreiberin dieser Webseite, die BSQ Blue AG, (nachstehend auch «wir», «uns») bearbeitet Personendaten, die Sie oder auch andere Personen betreffen. Wir verwenden den Begriff «Daten» hier gleichbedeutend mit «Personendaten» oder «personenbezogene Daten».

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten bearbeiten, wenn Sie unsere Webseite drbingmann.ch besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, Telefon oder Briefpost) oder online einen Termin in unserer Praxis oder zur Videosprechstunde vereinbaren.

Die Bearbeitung Ihrer Daten im Rahmen einer medizinischen Behandlung (z. B. Krankengeschichte, Diagnosen, Befunde oder Abrechnung mit Kostenträgern) ist nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des schweizerischen Datenschutz­gesetzes (DSG) ausgelegt. Soweit im Einzelfall zusätzlich die EU-Datenschutz-Grund­verordnung (DSGVO) anwendbar ist, gilt diese Erklärung auch für die entsprechende Bearbeitung.

2. Verantwortung und Kontakt

Kontaktangaben

Verantwortlich für die Bearbeitung der Daten:

BSQ Blue AG
Stampfgasse 10
8750 Glarus
Schweiz

Telefon: 055 640 67 76
E-Mail: qeovatznaa@uva.pu

Für Ihre Datenschutzanliegen und zur Ausübung Ihrer Rechte gemäss Ziff. 12 können Sie uns über die angegebenen Kontaktangaben erreichen.

Kontaktkanäle und sichere Kommunikation

Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon, Briefpost und über Messenger-Dienste.

Bitte beachten Sie, dass E-Mail und Messenger-Dienste keine garantiert sichere Kommunikationsform sind. Eine verschlüsselte Übertragung ist nur gewährleistet, wenn beide Seiten dieselbe, speziell gesicherte Lösung verwenden (z. B. wenn beide Seiten als HIN-Teilnehmer verbunden sind); andernfalls können Inhalte unter Umständen von Dritten eingesehen werden. Übermitteln Sie uns auf elektronischem Weg daher möglichst keine vertraulichen medizinischen Angaben.

Für die gesicherte Kommunikation mit anderen HIN-Teilnehmern und um Ihnen gesichert medizinische Angaben per E-Mail übermitteln zu können, nutzen wir HIN (Health Info Net AG, Schweiz). Wenn Sie uns über das HIN-Netz schreiben oder wir Ihnen entsprechend als vertraulich gekennzeichnete E-Mails von einer HIN-Adresse senden, werden die Nachricht und die darin enthaltenen Daten verschlüsselt übertragen. Sie erkennen unsere HIN-Adressen an der Endung «@uva.pu».

Für den Betrieb unserer allgemeinen E-Mail-Postfächer nutzen wir Dienste der Microsoft Ireland Operations Limited, Irland bzw. Microsoft Corporation, USA. Wenn Sie uns an unsere allgemeinen E-Mail-Adressen schreiben, werden Ihre Nachricht und die darin enthaltenen Daten durch Microsoft bearbeitet; dabei kann es zu einer Bearbeitung in den USA kommen (siehe Ziff. 9). Sie erkennen unsere allgemeinen Adressen an der Endung «@qeovatznaa.pu».

Wenn Sie uns per Messenger-Dienst kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über die Dienste von WhatsApp. WhatsApp wird von Meta (WhatsApp Ireland Limited, Irland bzw. Meta Platforms, Inc., USA) betrieben; dabei können insbesondere Verbindungs- und Nutzungsdaten durch WhatsApp bzw. Meta bearbeitet und in die USA übermittelt werden (siehe Ziff. 9). Wir empfehlen, über WhatsApp keine medizinischen Informationen zu übermitteln.

3. Kategorien der bearbeiteten Daten

Wir bearbeiten im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung geregelten Bearbeitung nur jene Daten, die für den Betrieb der Webseite, für die Kommunikation mit Ihnen und für die Terminvereinbarung erforderlich sind. Die wichtigsten Kategorien sind:

Technische Daten

Wenn Sie unsere Webseite nutzen, fallen technische Daten an, insbesondere die IP-Adresse Ihres Endgeräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, der Zugriffsstatus, der verwendete Browser sowie das Betriebssystem. Diese Daten werden in Server-Protokollen («Logfiles») erfasst und dienen dem sicheren und zuverlässigen Betrieb sowie der Fehler- und Missbrauchs­erkennung. Technische Daten lassen für sich genommen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon, Briefpost oder Messenger-Diensten in Kontakt treten, bearbeiten wir die dabei ausgetauschten Inhalte sowie Ihre Kontaktangaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und die Randdaten der Kommunikation. Solche Nachrichten können – je nachdem, was Sie uns mitteilen – auch besonders schützenswerte Personendaten wie Gesundheits­angaben enthalten. Diese Angaben behandeln wir mit besonderer Sorgfalt.

Terminvereinbarungsdaten

Wenn Sie online einen Termin vereinbaren, werden die dafür erforderlichen Angaben bearbeitet (siehe Ziff. 7).

Herkunft und Erforderlichkeit der Daten

Die meisten dieser Daten geben Sie uns selbst bekannt (etwa bei der Kontaktaufnahme oder Terminvereinbarung). Bei der Nutzung der Webseite ist die Bearbeitung technischer Daten technisch unvermeidlich. Sie sind – vorbehältlich einzelner Ausnahmen – nicht verpflichtet, uns Daten bekannt zu geben; ohne bestimmte Angaben können wir eine Anfrage oder Terminbuchung jedoch nicht bearbeiten.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Sicherheit der Webseite: technischer Betrieb, Stabilität, Fehlerbehebung sowie Schutz vor Missbrauch und Angriffen.
  • Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Kontaktaufnahme bei Rückfragen sowie Dokumentation der Korrespondenz.
  • Terminvereinbarung: Entgegennahme, Verwaltung und Bestätigung von Terminen.
  • Einhaltung rechtlicher Vorgaben sowie Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche).

5. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Wir stützen die Bearbeitung – soweit wir Sie nicht um eine Einwilligung bitten – insbesondere darauf, dass sie zur Anbahnung oder Abwicklung eines (Behandlungs-)Verhältnisses bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder dass wir bzw. Dritte ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung haben (namentlich am sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Angebots).

Soweit und sofern die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung je nach Fall auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag/vorvertragliche Massnahmen), lit. f (berechtigte Interessen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. a (Einwilligung) DSGVO. Besonders schützenswerte Personendaten (z. B. Gesundheits­daten), die Sie uns im Rahmen der Kommunikation freiwillig mitteilen, bearbeiten wir gestützt auf Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere aufgrund Ihrer Einwilligung oder weil Sie die Daten offensichtlich selbst öffentlich gemacht bzw. uns aktiv übermittelt haben.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

6. Webseiten-Betrieb, Cookies und Social Media

IT-Dienstleister

Den Betrieb unserer Webseite und unserer IT-Infrastruktur haben wir an unsere IT-Dienstleister QuarIT GmbH, Schweiz und Quarin GmbH, Schweiz übertragen. Sie sind insoweit als Auftragsbearbeiter für uns tätig und können dabei auf Personendaten zugreifen, die über unsere Webseite und IT-Systeme bearbeitet werden. Sie sind vertraglich verpflichtet, diese Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu bearbeiten.

Hosting und Server-Protokolle

Unsere Webseite wird bei der Hetzner Online GmbH, Deutschland gehostet.

Beim Aufruf der Webseite werden die unter Ziff. 3 genannten technischen Daten in Server-Protokollen erfasst. Dies ist für den sicheren und zuverlässigen Betrieb erforderlich.

Cookies

Unsere Webseite ist datensparsam ausgestaltet. Wir setzen keine Tracking- oder Werbe-Cookies ein und binden keine Analysedienste von Dritten ein. Für die Reichweitenmessung (siehe Abschnitt «Reichweitenmessung») verwenden wir ein von uns selbst betriebenes Tool, das keine Cookies setzt. Es kommen allenfalls technisch notwendige Cookies zum Einsatz, die für den Betrieb der Webseite erforderlich sind. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder blockieren.

Eingebettete Fremdinhalte

Wir binden auf unserer Webseite keine Inhalte von Dritten ein und verzichten auf Analyse- und Tracking-Dienste von Dritten. So werden beim blossen Besuch unserer Webseite grundsätzlich keine Daten an solche Dritten übermittelt.

Reichweitenmessung

Um zu verstehen, wie unsere Webseite genutzt wird, und um sie sicher und zuverlässig zu betreiben, setzen wir das Analyse-Werkzeug Slimstat ein. Slimstat wird von uns selbst auf unserem eigenen Server (siehe Abschnitt «Hosting und Server-Protokolle») betrieben. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

Erfasst werden Angaben zur Nutzung der Webseite, insbesondere die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Zugriffs, die Herkunftsseite (Referrer), der Browsertyp und das Betriebssystem, die Bildschirmauflösung sowie von unserer Seite wegführende, angeklickte Links. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt bzw. anonymisiert, sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist.

Wir stützen diese Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse am sicheren, zuverlässigen und bedarfsgerechten Betrieb unserer Webseite; soweit die DSGVO anwendbar ist, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die zur Reichweitenmessung erfassten Daten werden nach 3 Monaten gelöscht.

Links zu anderen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Auf deren Inhalte und Datenbearbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutz­bestimmungen der jeweiligen Anbieter. Für fremde Webseiten übernehmen wir keine Verantwortung.

Social Media

Wir sind auf verschiedenen Social Media-Plattformen präsent. Auf unserer Webseite befinden sich nur einfache Verlinkungen zu unseren Profilen auf den entsprechenden Plattformen, sodass bei einem Besuch unserer Webseite noch keine Daten an die Plattformen übertragen werden. Erst wenn Sie eine solche Verlinkung anklicken und die jeweilige Plattform aufrufen, gelten die Datenschutz­bestimmungen des entsprechenden Anbieters, auf dessen Datenbearbeitung wir keinen Einfluss haben. Bitte beachten Sie dazu die Datenschutz­erklärungen des jeweiligen Anbieters.

7. Online-Terminvereinbarung

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst arzt-direkt. Unser Vertragspartner ist die tomedo Praxissoftware AG, Schweiz. Die technische Bereitstellung des Dienstes erfolgt durch die zollsoft GmbH, Deutschland.

Wenn Sie online einen Termin vereinbaren, werden die dafür erforderlichen Angaben bearbeitet, insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer) sowie Angaben zum gewünschten Termin. Diese Daten werden benötigt, um Ihren Termin entgegenzunehmen, zu verwalten und zu bestätigen.

Diese Anbieter handeln dabei als unsere Auftragsbearbeiter: Sie bearbeiten die Terminvereinbarungs­daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen und setzen sie nicht für eigene Zwecke ein. Wir haben mit unserem Vertragspartner einen entsprechenden Auftragsbearbeitungs­vertrag abgeschlossen. Die Datenbearbeitung erfolgt in der Schweiz und in Deutschland (Europäischer Wirtschaftsraum).

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch arzt-direkt finden Sie in der Datenschutz­erklärung des Anbieters unter https://app.arzt-direkt.de/api/docs/de/datenschutz.html.

Die Online-Terminvereinbarung wird über einen Link zum Angebot des Anbieters aufgerufen und ist nicht in unsere Webseite eingebettet; eine Datenübermittlung an den Anbieter findet daher erst statt, wenn Sie die Online-Terminvereinbarung aktiv aufrufen.

Auch eine allfällige Videosprechstunde wird über arzt-direkt gebucht und gestartet; vor deren Beginn sind zusätzliche Datenschutzhinweise des Anbieters zu akzeptieren.

8. Bekanntgabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgesehen ist. Empfänger können insbesondere sein:

  • Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten (Auftragsbearbeiter), z.B. IT-Dienstleister für Webseite und IT-Infrastruktur samt von ihnen beigezogenen Unterauftragsbearbeitern (siehe Ziff. 6), Anbieter der Online-Terminvereinbarung (siehe Ziff. 7) und Anbieter unserer E-Mail-Dienste (siehe Ziff. 2). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu bearbeiten.
  • Betreiber von Kommunikationsplattformen und Messenger-Diensten, sofern Sie über diese mit uns kommunizieren (siehe Ziff. 2).
  • Behörden und Gerichte, soweit wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind.
  • Berater (z. B. Treuhänder und Rechtsanwälte), soweit dies zur Wahrung unserer Interessen erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu Werbe- oder Marketingzwecken findet nicht statt.

9. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Wir bearbeiten Ihre Daten so weit wie möglich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Wenn Sie uns an unsere allgemeinen E-Mail-Adressen (erkennbar an der Endung «@qeovatznaa.pu») schreiben oder uns über WhatsApp kontaktieren, kann es zu einer Bearbeitung Ihrer Daten in den USA kommen. Für solche Übermittlungen bestehen geeignete Garantien, die beteiligten Unternehmen sind unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützen wir uns, soweit erforderlich, auf die Standard­vertragsklauseln der Europäischen Kommission. Ein absoluter Schutz – etwa vor behördlichem Zugriff im Empfängerland – kann dabei nicht in jedem Fall gewährleistet werden. Wenn Sie eine Bearbeitung in den USA vermeiden möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per Briefpost oder über unsere HIN-E-Mail-Adressen (erkennbar an der Endung «@uva.pu»).

10. Aufbewahrung und Löschung

Wir bearbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck, gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten oder unsere berechtigten Interessen erfordern. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

  • Technische Daten (insbesondere Server-Protokolle) und Daten zur Reichweitenmessung werden grundsätzlich nach drei Monaten gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Gewährleistung der IT-Sicherheit oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Kommunikationsdaten bewahren wir in der Regel so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und aus Nachweis­gründen erforderlich ist.
  • Terminvereinbarungsdaten bearbeiten wir für die Dauer, die zur Terminabwicklung erforderlich ist. Werden Sie bei uns Patientin oder Patient, können die entsprechenden Angaben in die Krankengeschichte übernommen werden; dafür gelten dann die Fristen gemäss Behandlungsvertrag und Gesetz.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheits­massnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu wahren und sie vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf unsere Webseite erfolgt mittels Transport­verschlüsselung (TLS, erkennbar am «https» in der Adresszeile).

Eine absolute Sicherheit kann jedoch – wie bei jeder Datenbearbeitung im Internet – nicht gewährleistet werden.

12. Ihre Rechte

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht stehen Ihnen im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung von Daten;
  • Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten in einem gängigen elektronischen Format;
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung;
  • Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die in Ziff. 2 genannte Kontaktadresse. Zur Vermeidung von Missbrauch müssen wir Sie gegebenenfalls identifizieren. Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen, Ausnahmen und Einschränkungen gelten (z. B. gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten oder das ärztliche Berufsgeheimnis).

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind, teilen Sie uns dies bitte mit. Sie können sich zudem an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden. Zuständige Behörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeits­beauftragte (EDÖB), https://www.edoeb.admin.ch. Soweit und sofern die DSGVO anwendbar ist, steht Ihnen zusätzlich ein Beschwerderecht bei einer europäischen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können sie jederzeit anpassen. Die auf dieser Webseite unter https://drbingmann.ch/datenschutz/ veröffentlichte Fassung ist die jeweils aktuelle Version.

Letzte Aktualisierung: 1. August 2026